Управление аккаунтом в БК «Леон»

Обслуживание клиентов в любой букмекерской конторе всегда является приоритетной задачей. Наличие мощного игрового функционала, хорошо представленная линия и богатая роспись, безусловно, влияют на привлекательность игрового ресурса. Однако не стоит сбрасывать со счетов технические функции и опции, которые находятся в распоряжении клиентов конторы. Полноценный доступ ко всему функционалу личного кабинета игрока один из приоритетных вопросов, на котором акцентирует внимание букмекерская контора «Леон».

Как работает механизм контроля и сдерживания

Контора исповедует стиль работы – «ответственная игра», поэтому каждому игроку предоставляется возможность адекватно реагировать на игровой процесс, самостоятельно контролировать собственные действия. Это проявляется в наличие специфических функций, которыми оснащен личный кабинет каждого клиента конторы. Другими словами, в распоряжении игрока имеется доступ к управлению аккаунта, благодаря чему игрок сам себя страхует от преднамеренных крупных финансовых просчетов и неудач.

В настройках аккаунта имеются опции, позволяющий устанавливать лимиты на собственный игровой счет. Этот механизм позволяет ввести ограничения следующего плана:

●       фиксация максимально допустимой суммы на пополнение счета. Ограничение определяется временным интервалом (дни, недели, месяцы);

●       ограниченный лимит на размер суммы к планируемым ставкам. Ограничение также действует в зависимости от временного интервала (сутки, 7 дней, в течение месяца).

Такой механизм сдерживания позволяет игрокам сразу после регистрации установить для себя приемлемый формат игры, вести контроль над собственными финансами. Схема введения ограничений в аккаунте используется давно и на практике показала свою эффективность. Неоднократно в процессе игры случаются ситуации, когда игрок способен принимать опрометчивые и необдуманные решения. В подобной ситуации в ход вступают ограничения на операции с игровым счетом, установленные заранее в нормальной и спокойной обстановке. Метод срабатывает безотказно, оберегая клиента конторы от крупных проигрышей и финансовых потерь в дальнейшем.

Помимо установки лимитов на суммы и количество ставок, контора предусмотрела пару других ограничительных мер. Каждый аккаунт клиента имеет собственные настройки, в которых можно установить определенные ограничения. Как правило, к подобному механизму игроки прибегают когда ситуация становится критической. Обычно воспользоваться ограничениями аккаунта рекомендует служба технической поддержки конторы «Леон», в которую игроки сами обращаются с подобными просьбами. Ограничения могут вводиться не весь формат игры, а на отдельные категории. Например, клиенты нередко устанавливают ограничения на количество ставок в линии Live. Именно здесь чаще всего совершаются необдуманные действия.

Читайте также: Что такое зеркало букмекерской конторы?

Кроме ограничительных функционалов, имеющихся в распоряжении клиентов конторы «Леон», игроки могут самостоятельно ограничить свое участие в игре, путем самоисключения. Суть метода заключается в том, что клиент сам, по доброй воли лишает себя технической возможности заключать определенные пари. Можно ввести самоисключение в полном формате, однако эта ситуация используется в крайних случаях и по времени может подобный вариант самоисключения может длиться не более полугода.

Как только прошло 6 месяцев с момента блокировки, аккаунт автоматически возвращается в активный режим. Вся предыдущая информация, история ставок и проведенные транзакции будут сохранены.

В заключение

Методов ограничения и сдерживания игровой активности клиентов у конторы «Леон» достаточно.  Клиенты на свое усмотрение могут заблокировать свой игровой счет. Наконец, просто удалить его. Как только в службу технической поддержки оператора поступила заявка на блокировку или удаление игрового счета, запускается соответствующая процедура.  Игрок может рассчитывать на получение всех заработанных средств, находящихся на счету. Бонусные средства, имеющиеся на специальном счету, будут автоматически списаны. После удаления игрового счета, удаляется история обо всех ранее проводимых транзакциях, не сохраняется история ставок. Удаленный аккаунт восстановить в прежнем виде уже невозможно.

Нередко букмекерские конторы, в том числе и БК «Леон», участвуют в комплексном самоисключении. По распоряжению комиссии по азартным играм и лицензионной палаты, букмекеры у которых открыты аккаунты на определенного игрока, вынуждены заблокировать их. Подобные действия могут носить индивидуальный характер и быть направлены на выравнивание социально опасной ситуации, в которой оказался игрок.